Tự động phát
Tự động điền
Bài giảng trước
Hoàn thành và tiếp tục
NextGenie - Kỹ năng tư vấn chuyển đổi số Digital Sales Junior
Tổng quan về Chuyển đổi số
Cách mạng công nghiệp 4.0 là gì? Có ý nghĩa như thế nào đối với bạn? (2:13)
Tổng quan ngành chuyển đổi số (3:55)
Triển vọng nghề tư vấn chuyển đổi số (1:52)
Đăng ký ứng tuyển
Tính cách làm việc chuyên nghiệp của chuyên viên tư vấn chuyển đổi số
Tổng quan tính cách nghề Chuyên viên tư vấn chuyển đổi số - DTC (5:04)
Khả năng tiếp nhận thông tin (4:11)
Học tập suốt đời (7:59)
Ưu tiên sự thành công (2:52)
Trung thực (3:54)
Trách nhiệm (5:22)
Quiz
CRM
Giới thiệu nội dung bài học (0:21)
Định nghĩa CRM là gì (6:08)
Tính năng và giải pháp của CRM (4:35)
Khái niệm & các đối tượng khách hàng (3:39)
CRM giải quyết vấn đề gì (1:23)
Luồng vận hành của CRM (3:55)
Quiz
Xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng
Giới thiệu Customer Journey Map, các vấn đề thường gặp (2:49)
Tổng hợp thông tin - Chọn chân dung - Chọn hành trình (3:59)
Xây dựng hành trình người dùng giả định - Tái thẩm định kết quả (3:54)
Kết nối dữ liệu - Phân tích dữ liệu (2:59)
Quiz
Kỹ năng tư vấn chuyển đổi số
Kỹ năng thiết lập mục tiêu (13:43)
Kỹ năng đặt câu hỏi (10:49)
Kỹ năng demo sản phẩm (3:46)
Kỹ năng xử lý từ chối (39:06)
Kỹ năng quản lý khách hàng (21:35)
Kỹ năng thấu hiểu khách hàng (6:32)
Quản lý cơ hội bán hàng (6:02)
Xây dựng thương hiệu cá nhân (17:43)
Quiz
Sử dụng công cụ LiveStream
Tổng quan ngành LiveStream (2:30)
Vấn đề thường gặp (1:05)
Giới thiệu phần mềm GoStream (1:47)
Giới thiệu phần mềm GoStudio (1:21)
Điểm khác biệt (0:52)
Bảng giá và hướng dẫn đăng ký GoStream (1:34)
Luồng hoạt động và hướng dẫn sử dụng GoStream (2:17)
Bảng giá và hướng dẫn đăng ký GoStudio (4:20)
Luồng hoạt động và hướng dẫn sử dụng GoStudio (3:56)
Một ngày làm việc của Chuyên viên tư vấn chuyển đổi số
Một ngày làm việc của Chuyên viên tư vấn chuyển đổi số (22:40)
Đánh giá nội dung khóa học
Đánh giá nội dung khóa học
Nâng cấp tài khoản
NextAcademy Unlimited
Giới thiệu phần mềm GoStream
Nội dung bài giảng đã bị khóa
Nếu bạn đã đăng ký,
Bạn cần đăng nhập
.
Đăng ký khóa học để mở khóa