MỘT SỐ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. NextAcademy là nền tảng gì?
NextAcademy là nền tảng học tập trực tuyến (E-Learning) với các chương trình đào tạo đặc biệt dành cho Digital Sales - Chuyên gia tư vấn Chuyển đổi số. Hiện tại, chúng tôi đang sở hữu hơn 200 khóa học online từ cơ bản đến nâng cao phục vụ chính cho Digital Sales.

2. Tôi có được gì sau khi hoàn thành khóa học tại NextAcademy?
Sau khi hoàn thành khóa học tại NextAcademy, học viên sẽ được cấp Chứng nhận hoàn thành và có cơ hội được giới thiệu việc làm tại các công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam.

3. Tại sao tôi cần phải tạo tài khoản NextAcademy?
Học viên cần phải có tài khoản để tham gia các khóa học trên NextAcademy. Việc này giúp chúng tôi sẽ dễ dàng hơn trong việc cấp chứng nhận sau khi hoàn thành khóa học và giới thiệu việc làm khi học viên có nhu cầu.

4. Tại sao tôi đã tạo tài khoản nhưng vẫn không thể tham gia khóa học?
Lỗi này thường xảy ra khi học viên chưa hoàn thành xác thực địa chỉ email. Để xác minh, học viên vui lòng kiểm tra email đã dùng để tạo tài khoản, tìm email Xác nhận và chọn nút 'Xác nhận email'.

5. Tôi phải làm sao nếu quên mật khẩu?
- Học viên có thể chọn vào nút 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập.
- Nhập email đã đăng ký trước đây và nhấn 'Tiếp theo'.
- Sau đó, vui lòng kiểm tra email, tìm email 'Hướng dẫn đặt lại mật khẩu', làm theo hướng dẫn và chọn cho mình một mật khẩu mới.

6. Tôi có thể tạm ngưng khóa học trong quá trình học được không?
Hoàn toàn có thể. Hệ thống sẽ tự động lưu lại quá trình học tập của học viên, do đó bạn có thể tạm ngưng và quay lại tiếp tục học vào ngày hôm sau.

7. Tôi quên tải Chứng nhận sau khi hoàn thành khóa học, tôi phải làm sao?
Học viên có thể quay lại khóa học đã hoàn thành, đến bài học cuối cùng, chọn 'Hoàn thành và tiếp tục' để tạo lại Chứng chỉ và tải về.

8. Khi website NextAcademy báo lỗi hệ thống, tôi phải làm sao?
Hãy yên tâm, có thể chúng tôi đang thực hiện một số sửa đổi, website sẽ hoạt động lại sớm.

9. Tôi phải làm sao khi khóa học đóng đăng ký?
Trường hợp này xảy ra khi khóa học đang được cập nhật. Bạn có thể quay lại sau khi khóa học đã cập nhật xong.

10. Khi cần hỗ trợ tôi phải liên hệ ai?
Vui lòng vào mục 'Thông tin liên hệ' để được hỗ trợ sớm nhất, hoặc học viên có thể liên hệ chúng tôi qua Fanpage Học viện chuyển đổi số NextAcademy để được hỗ trợ.

Nếu có các vấn đề chưa được giải đáp cụ thể hay có các phát sinh khác,
vui lòng liên hệ chúng tôi theo form dưới đây.